🔧 Ma tournée — installations & entretiens

Bon d'intervention

Checklist (à cocher avec le client)

📏 Relevés techniques

📷 Photos-preuve (obligatoires)

⭐ Avis Google — à demander avec le sourire

« Votre avis nous aide énormément — 30 secondes sur votre téléphone, et je vous laisse un sac de sel pour vous remercier. » Le client scanne :

✍️ Signatures

🏠 À faire

🎯 Objectifs & performance

1 · Client & TVA

2 · Produits

Tape les premières lettres (ex. « i-Lex », « 20 », « osmo ») pour filtrer, puis choisis.
Produit (recherche)QtéP.U. HTVARemise %Total
Total HTVA0,00 €
TVA (6 %)0,00 €
Total TVAC0,00 €
Ce que vous avez convenu de vive voix : particularités du chantier, délais, ce qui est inclus ou non. Ces lignes figurent sur le devis comme sur le contrat définitif, elles engagent Kova Water.
Reprend le résultat du simulateur que vous venez de lui montrer : le montant et la durée de rentabilité, sans le détail. Il pourra le relire à tête reposée.

3 · Paiement

Acompte à la signature0,00 €
Solde à l'installation0,00 €
📅 Si tu indiques une date de pose, l'agenda crée automatiquement : le RDV d'installation, un rappel d'entretien à +1 an, et une relance client 30 jours avant.

3b · Domiciliation SEPA (entretien mensuel)

La formule d'entretien est prélevée par domiciliation. Le mandat se signe ici, chez le client — le numéro de mandat (RUM) est attribué automatiquement à l'enregistrement.

4 · Photos d'emplacement (avant pose)

⚠️ À moins d'1 m de l'emplacement : une prise électrique et une décharge d'eau. Photographiez chaque point pour le poseur.

5 · Signatures

📄 Contrats

📝 Devis (offres en attente de signature)

🎯 Objectifs

📅 Agenda — installations, entretiens & relances

🔐 Choisis ton mot de passe personnel

Ton mot de passe provisoire doit être remplacé par un mot de passe que toi seul connais (6 caractères minimum).

➕ Nouveau client

Et si votre eau vous coûtait moins cher ?

Repères : Hesbaye 35-45 · région liégeoise 20-35 · Ardenne <10
Si le client connaît sa consommation, choisis « m³/an » et lis-la sur sa facture.
Le chiffre du client, sinon

🔧 Les appareils du foyer

Coche ce que le client possède. Les prix et durées de vie sont pré-remplis : corrige-les avec lui s'il connaît son appareil — le calcul se met à jour en direct.
Estimations prudentes fournies à titre indicatif, sur base de moyennes belges et de la dureté mesurée. Vos économies réelles dépendent de vos habitudes de consommation.

Et si vous arrêtiez d'acheter de l'eau ?

Boisson, café, thé, cuisine.
Estimations indicatives, calculées sur vos propres achats d'eau en bouteille et sur le prix de l'eau du réseau en Wallonie. La durée des filtres varie selon la qualité de votre eau et votre consommation : les valeurs affichées sont des moyennes, modifiables à l'écran.

Toute votre eau, du robinet au verre

Adoucisseur et osmoseur ensemble : les économies des deux se cumulent, et remboursent l'installation complète plus vite que chacun de son côté.
Estimations prudentes, calculées sur la dureté mesurée chez vous et sur vos propres achats. Les durées des filtres sont des moyennes, modifiables à l'écran.

Nouveau rendez-vous

Seul le technicien assigné verra cette intervention dans sa tournée.

➕ Nouveau client

👥 Clients enregistrés

📦 Catalogue produits

🔖 Retrouver un appareil

Le client appelle ? Tape le numéro de série inscrit sur l'appareil : tu obtiens son nom, son adresse, la date de pose et tous ses documents en un écran.
Saisis un numéro de série pour lancer la recherche.

➕ Encoder un numéro de série

À la réception d'un appareil, ou après coup pour un appareil déjà posé : indique le client et son contrat pour le rattacher.

📥 Commandes fournisseur

Les pré-commandes créées automatiquement par les ventes se regroupent ici en une commande SYR. À la livraison, tu pointes ce qui arrive réellement : les quantités reçues entrent en stock, les articles cassés sont tracés à part.

🛒 Composer une commande

⏳ Pré-commandes en attente (issues des ventes)

📋 Commandes fournisseur

⬇️ Entrée directe en stock (plusieurs produits à la fois)

Pour une livraison sans commande enregistrée : ajoute autant de lignes que de produits reçus, avec leur prix d'achat.

📦 Réception

Pointe chaque ligne : quantité réellement reçue, articles endommagés (ils n'entrent pas en stock), prix d'achat de la facture et numéros de série si l'appareil en porte un.

🧰 À préparer — poses des prochains jours

Le matériel est déduit du contrat. Coche ce que tu prépares, puis charge la camionnette du technicien en une fois. Pour un poseur extérieur, fais-lui signer le bon de sortie.

🚚 Remise du matériel

🔢 Inventaire de comptage

Saisis les quantités réellement comptées dans l'entrepôt : l'application calcule les écarts et enregistre les corrections avec leur justification.

↩️ Retour fournisseur (SAV)

Un appareil défectueux renvoyé chez SYR sort du stock et de sa valeur, avec son motif.

⚠️ Seuils & emplacements

Sous le seuil, le produit est signalé en rouge dans le stock et sur l'accueil. L'emplacement (allée, étagère) fait gagner du temps à celui qui prépare.

🚚 Stock

⚙️ Coordonnées de la société

Au-delà de ce pourcentage global, un avertissement s'affiche au commercial. La vente reste possible.
Ces valeurs servent de base au simulateur. Le commercial peut ajuster prix et durées chez le client, sans modifier ces réglages.
« Automatique » suit le réglage de ton téléphone ou de ton ordinateur — pratique pour les interventions en soirée.

📜 Conditions générales de vente (CGV)

⚠️ Projet — à faire valider par un avocat avant usage réel. Les CGV sont ajoutées en pages finales du PDF du contrat.